新冠病毒：在政府和员工双重压力下的亚马逊

几天来，亚马逊仓库的工作人员动员起来反对被认为安全不足的工作条件。星期四（3月19日），他们获得了法国经济与财政部长勒梅尔的支持。财长在电台上表示：全球网络销售第一大企业拒绝支付那些因新冠病毒流行而希望撤离工作岗位的雇员，对他们施加了“让人无法接受的压力”。财长还补充说：“我们会让亚马逊知道的。”

Amazon is being seen as a lifeline for many consumers hunkered down due to the virus pandemic but faces a test in living up to its new role AFP/File

美国集团公司的一些法国员工认为，自己面临在工作地点染上新冠病毒的风险，危险“严重且迫在眉睫”，因此要求行使撤离权。但亚马逊对此表示反对，人力资源部们向位于里尔附近仓库的员工发送了一封电子邮件，证实了这一点。

邮件称：“北部工作地点的卫生条件符合对新冠病毒的规定。工作情况不构成严重和迫在眉睫的危险，按照政府的立场，使用撤离权是不合理的。缺勤将不予赔偿。 ”

北部仓库的工会代表解释说：“亚马逊认为撤离的要求是未经允许下的缺勤”。但是，在公司里，三次缺勤之后，就可以传唤员工进行正式解雇前的会面。本周早些时候仓库的员工中有370人要求行使撤离权。但是，此后，管理层的态度促使一些员工提出休假或不带薪休假的申请。

工会代表表示：“亚马逊此举超出了自己的权限。”如果雇主对撤离权的合法性提出异议，那么就应该去劳资法庭提出诉讼。但是，这个问题在法律上仍有争议。

在勒梅尔表态之后，亚马逊仍然丝毫不改变立场，表示：员工的健康和安全仍然是我们的首要任务。我们尊重员工所有的权利，包括撤离权。我们已经采取了强有力的措施，以确保我们工作地点的安全，并继续严格执行政府和当地卫生部门的建议，如有任何新的指示，我们会立即为我们的员工进行调整。 ”

亚马逊声称已将休息室和餐厅的家具进行调整，以便符合安全距离要求，清洁工作已经加强，并要求员工对工作岗位进行消毒。而且员工的休息时间也相互错开，方便减少员工间的接触。

就工会而言，他们认为下达的安全指令很少受到重视。员工缺少水醇凝胶，安全距离不足，尤其是在上下班的时候，安全坡道上有很多接触点……

那么，法国经济部长会打电话给亚马逊管理层要他们改变立场吗？从部长办公室获悉，部长周四没有与亚马逊联系的安排。面对新冠病毒引起的危机，勒梅尔既要关注雇员的工作卫生条件是否遵守规定，又要关注对民众生活必需的一些经济产业生产的维持。数码事务国务秘书已经宣布了新的送餐规定，并正在准备更新，如亚马逊那样的包括电子商务和仓储业在内的行业规定。

如果政府不能让亚马逊让步，员工们将继续他们的动员活动。其实早在本周早些时候，员工在法国多个地区早就采取了行动。工会代表表示，自周四早上，北部仓库实际上已经被堵住了：在卡车接待员停工之后，重型货车排的队越来越长。此外，一个当地工会发起在线请愿书的签署，要求关闭亚马逊网站。到周四晚上为止，已经收集了4800个签名。

此外，美国电商巨人的雇员中患新冠病毒确诊的声明，可能也会加剧局势的紧张。北部仓库的全国总工会代表自周四起在家中隔离，直到4月8日才能解禁，这是因为去工作体检时被怀疑感染了病毒。亚马逊已经宣布，如果员工被隔离，将加强对病人的照顾，且薪水照发。但是亚马逊在西班牙、意大利和美国的员工中发现的6例新冠病毒确诊患者引起了，包括法国员工在内的一些员工的关注。

在推特上，最近几天，亚马逊一位“送货员”的短信引发了一些情绪。短信抱怨说： “我无权去见家人，朋友。但必须每天给87位客户送货，触摸87个对讲机、门和开关……”，这条信息几乎被共享了一万次。

公众形象之战对商家是很重要的。亚马逊早已预料到了，以疫情危机时期必不可少的服务形象示人，还宣布说，4月5日之前，使用其平台上的第三方卖家将只能从亚马逊的仓库中发送家用、医疗、食品、儿童用品等生活“必需品”。但是，亚马逊到目前为止尚未提供，在其网站上进行销售类型的大数据，一个正在急剧上升的数据。